Conditions générales de location

Dernière mise à jour : août 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent la location de matériel de sonorisation, d'éclairage et de vidéo par ENVYTECH (« le loueur ») à toute personne physique ou morale (« le client ») qui réserve sur onzEvent.

2. Réservation et formation du contrat

La réservation devient ferme après acceptation des présentes conditions et paiement de l'acompte. Une sélection non payée n'immobilise le matériel que pendant une courte durée, puis le libère. Le loueur peut refuser une réservation en cas d'indisponibilité ou d'informations manifestement erronées.

3. Prix

Les prix sont affichés TTC pour les particuliers. Les tarifs s'entendent à la journée, au week-end (retrait le vendredi, retour le lundi) ou à la semaine. Les frais de livraison éventuels dépendent de la distance réelle et sont calculés et affichés avant paiement. La caution n'est jamais un prix : elle ne figure sur aucune facture.

4. Paiement

Un acompte de 30 % est réglé à la commande ; le solde de 70 % est prélevé automatiquement quelques jours avant le début de la location, sur le moyen de paiement enregistré. Les paiements sont sécurisés par Stripe.

5. Caution (dépôt de garantie)

Une empreinte de caution est posée sur la carte du client avant la mise à disposition. Elle n'est pas débitée : c'est une simple autorisation. En cas de perte, de vol ou de dégradation du matériel, ou de retard de retour, le loueur peut prélever tout ou partie de la caution, à hauteur du préjudice constaté, sur justificatif. Le solde est libéré après vérification du matériel au retour.

6. Assurance : à la charge du client

Le matériel est sous la garde et la responsabilité du clientdepuis sa remise (ou sa livraison) jusqu'à son retour. Le client doit être assuré pour les biens qu'il loue (responsabilité civile et dommages, vol, incendie, casse) et doit fournir une attestation d'assurance couvrant le matériel loué pendant toute la durée de la location. À défaut d'attestation valide, le loueur se réserve le droit de refuser la mise à disposition. L'assurance du client intervient en première ligne en cas de sinistre ; la caution couvre le complément éventuel.

7. Retrait, livraison et retour

Le retrait au dépôt de Saint-Hilarion est gratuit, sur rendez-vous. La livraison est possible dans les zones desservies, aux créneaux d'ouverture. Le dépôt est fermé le dimanche : aucun retrait ni retour n'y est planifié ce jour-là. Le matériel est remis testé et complet ; il doit être restitué dans le même état, propre et rangé.

8. Utilisation et responsabilité

Le client utilise le matériel conformément à sa destination, ne le sous-loue pas, ne le prête pas et ne le sort pas des zones prévues sans accord. Il supporte les conséquences d'un usage non conforme, d'une exposition aux intempéries pour du matériel non prévu pour l'extérieur, ou d'un branchement électrique inadapté.

9. Annulation et rétractation

S'agissant d'une prestation de location de biens à une date ou pour une période déterminée, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation). Les conditions d'annulation à l'initiative du client et le sort de l'acompte sont précisés ci-dessous.

10. Retard de retour

Tout retour tardif peut être facturé au tarif journalier en vigueur, et engage la responsabilité du client si le matériel n'est pas disponible pour la location suivante.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client particulier peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation (voir les mentions légales). À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents sont saisis.

Contact : contact@onzevent.fr.